Ontdek onze categorieën

Over Lumendo – Betrouwbare kwaliteit voor elke dag

Bij Lumendo draait alles om een soepele en veilige winkelervaring.

Wij selecteren onze producten zorgvuldig, zodat ze praktisch, kwalitatief en eenvoudig in gebruik zijn.

Wij kijken verder dan alleen het product.

Van bestelling tot levering streven wij naar een prettige en betrouwbare ervaring waar je op kunt vertrouwen.

Heb je vragen? Wij staan voor je klaar.

E-mail: info@lumendo.nl

Meer over ons

Populaire favorieten

Steeds meer klanten kiezen voor Lumendo

Vragen? Wij helpen je graag

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De geschatte levertijd is 7–11 werkdagen binnen Nederland en België. Omdat onze producten worden verzonden vanuit ons internationale magazijnnetwerk, kan de levertijd iets variëren. In uitzonderlijke gevallen, zoals drukte bij vervoerders of douaneafhandeling, kan de levering iets langer duren. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een trackinglink per e-mail, zodat je je pakket in real-time kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wij verwerken bestellingen snel om je zo snel mogelijk te kunnen leveren. Wijzigingen of annuleringen zijn daarom alleen mogelijk als je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via klantenservice@lumendo.nl — wij doen ons uiterste best om je te helpen. Is je bestelling al onderweg? Dan kun je gebruikmaken van ons 30-dagen retourrecht na ontvangst.

Hoe kan ik contact opnemen?

Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met al je vragen. Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail: klantenservice@lumendo.nl. Wij reageren in de regel binnen 24 uur op werkdagen.

🕘 Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00
Zaterdag en zondag: 09:00 – 17:00

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Je hebt 30 dagen retourrecht vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Het product moet ongebruikt zijn en in originele staat (inclusief verpakking) verkeren.

Neem altijd eerst contact met ons op via klantenservice@lumendo.nl — je ontvangt dan duidelijke instructies en het retouradres. Retouren zonder voorafgaand contact kunnen helaas niet worden verwerkt. De retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Lumendo kun je veilig en vertrouwd betalen. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • 💳 iDEAL (Nederland)
  • 💳 Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
  • 📱 Apple Pay & Google Pay
  • 💳 Paypal

Alle betalingen worden verwerkt via gecertificeerde en versleutelde betalingsdienstaanbieders.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een trackinglink per e-mail. Via deze link kun je de status van je pakket op elk moment volgen — van ons magazijn tot aan je voordeur. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan ook je spam- of ongewenste mail-map, of neem contact met ons op via klantenservice@lumendo.nl

Geen resultaten gevonden....